Politique de remboursement

Droit de rétractation (14 jours)

Vous disposez de 14 jours après réception pour exercer votre droit de rétractation. Les bougies doivent être retournées neuves, non utilisées et dans leur emballage d’origine.

Exceptions : les produits personnalisés ne peuvent pas être retournés sauf en cas de défaut.

Défauts et erreurs de commande

Si votre article arrive endommagé ou si une erreur s’est glissée dans votre commande, contactez-nous sous 72H avec des photos. Nous procéderons à un remplacement ou un remboursement intégral.

 

Remboursement 

Une fois le retour reçu et vérifié, le remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial.